中新網(wǎng)四川新聞11月27日電 (周韻 牟文)近年來(lái)，綿竹市廣濟(jì)鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、化解在萌芽、治理在源頭，切實(shí)解決群眾的困難事、煩心事，全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。
位于廣濟(jì)鎮(zhèn)石河村的盛鑫木材加工有限公司是一家從事木材加工、木材產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)，當(dāng)?shù)卮迕裢跄衬吃谠撈髽I(yè)務(wù)工。工作期間，王某某不服從企業(yè)管理規(guī)章制度，并與企業(yè)管理人員發(fā)生爭(zhēng)吵，造成雙方矛盾升級(jí)。經(jīng)過(guò)充分考慮，該企業(yè)負(fù)責(zé)人決定將王某某勸離崗位，由此引起其強(qiáng)烈不滿。
之后，王某某多次到盛鑫木材加工有限公司討要說(shuō)法，并與管理人員發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，造成企業(yè)無(wú)法正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。廣濟(jì)鎮(zhèn)網(wǎng)格員在得知相關(guān)情況后，及時(shí)深入企業(yè)、王某某家中，了解事情前因后果，并及時(shí)向上反映。
為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，廣濟(jì)鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部多次到王某某家中做思想工作，安撫其情緒，同時(shí)安排雙方擇期進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解。在調(diào)解期間，調(diào)解員積極發(fā)揮所長(zhǎng)，釋明法理、講明情理，最終雙方達(dá)成和解�！胺浅８兄x廣濟(jì)鎮(zhèn)干部幫我們圓滿妥善地解決了糾紛，避免了雙方矛盾再次升級(jí)，我們企業(yè)也恢復(fù)了正常生產(chǎn)。”盛鑫木材加工有限公司負(fù)責(zé)人余羅說(shuō)。
社會(huì)多元化特點(diǎn)顯著，矛盾糾紛復(fù)雜多變，村干部調(diào)解效果不佳……這些曾是廣濟(jì)鎮(zhèn)基層治理面臨的難題。近年來(lái)，廣濟(jì)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建立起“訴求分類(lèi)、針對(duì)辦理”的運(yùn)行機(jī)制，依托網(wǎng)格化管理體系，織密矛盾糾紛“排查網(wǎng)”，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解前沿“千里眼”和“順風(fēng)耳”作用，利用網(wǎng)格員“人熟、事熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，聚焦群眾訴求，深入開(kāi)展日常巡查走訪，以面對(duì)面溝通、走訪入戶(hù)、話家常的形式，將各類(lèi)糾紛及時(shí)有效化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
“目前，我們正在建設(shè)‘一站式’矛盾糾紛調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，將調(diào)解觸角延伸到社會(huì)治理末梢�！睆V濟(jì)鎮(zhèn)社會(huì)治理和應(yīng)急管理辦公室主任王明金表示，該鎮(zhèn)將進(jìn)一步整合優(yōu)化各方資源，完善聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，不斷提升調(diào)解員隊(duì)伍能力素質(zhì)，夯實(shí)基層調(diào)解工作，進(jìn)一步推動(dòng)平安綿竹、法治綿竹建設(shè)。(完)
