中新網(wǎng)四川新聞6月26日電 (曾永強(qiáng) 余艷)“加裝電梯之后，再也不會(huì)像以前那樣，上下一趟都犯愁，現(xiàn)在一鍵直達(dá)家門口�！�6月26日，四川省瀘州市龍馬潭區(qū)紅星街道陽光水岸A區(qū)2號(hào)樓居民吳正雄，帶著孫子乘坐小區(qū)新加裝的電梯下樓“遛娃”。
可5個(gè)月前，家住頂樓的吳正雄上下樓只能走步梯，中途歇一次，如果是上樓，至少得歇兩次。
陽光水岸A區(qū)共有58個(gè)單元樓756戶住戶，屬于典型的老舊小區(qū)。由于多種原因，兩年前，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辭職解散，物業(yè)公司也提前退場(chǎng)。
之后，小區(qū)各種矛盾凸顯，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等問題也日益突出，街道紀(jì)工委不斷收到居民信訪訴求，要求街道出面解決小區(qū)管理“臟亂差”等問題。
推動(dòng)相關(guān)部門實(shí)施“民心守護(hù)”工程，解決群眾急難愁盼，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督重點(diǎn)。了解群眾訴求后，紅星街道紀(jì)工委把居民的問題訴求列為日常監(jiān)督重點(diǎn)臺(tái)賬，督促街道黨工委把該訴求列入“民心守護(hù)”重點(diǎn)清單，并將該問題上報(bào)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委，請(qǐng)求協(xié)調(diào)相關(guān)區(qū)級(jí)部門協(xié)同推動(dòng)解決。
2021年11月，街道黨建辦、物業(yè)服務(wù)中心、民政辦、雙桂社區(qū)等部門通過調(diào)查研究，制定陽光水岸A區(qū)群眾訴求解決方案，列出解決時(shí)間表。2022年8月，在相關(guān)區(qū)級(jí)部門的指導(dǎo)下，小區(qū)陸續(xù)成立黨組織、業(yè)委會(huì)，選聘物業(yè)公司，選舉樓棟長(zhǎng)，末梢治理力量一下子強(qiáng)大起來。
隨后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、街道紀(jì)工委督促相關(guān)部門指導(dǎo)小區(qū)進(jìn)一步健全《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》《車輛管理辦法》等11項(xiàng)“大家管”規(guī)章制度，小區(qū)居民也自發(fā)成立6支志愿服務(wù)力量，基本實(shí)現(xiàn)了小區(qū)事小區(qū)管小區(qū)干。
“之前清理小區(qū)的噴泉，找了一家專業(yè)公司，報(bào)價(jià)4萬多。我們發(fā)動(dòng)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、志愿服務(wù)等力量，自己搬石頭、除淤泥、清垃圾，最終只花了4000多元的材料費(fèi)�！彪p桂社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任李鋒介紹。
“回家有電梯，瑣事有人管，以前臟亂差，現(xiàn)在潔凈美，舊貌換新顏�。 闭劦叫^(qū)的變化，居民們直豎大拇指。今年3月，該小區(qū)被市委組織部、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局評(píng)為瀘州市3A級(jí)黨建引領(lǐng)基層治理示范小區(qū)。
2021年以來，龍馬潭區(qū)委、區(qū)政府以“問需問計(jì)知民心、紓困解難暖民心、風(fēng)清氣正順民心、息訴息訪舒民心、便民利企親民心”為載體推進(jìn)“民心守護(hù)”工程，要求各級(jí)各部門切實(shí)為民辦實(shí)事，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感、安全感。
在推進(jìn)“民心守護(hù)”工程中，龍馬潭區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取“領(lǐng)導(dǎo)帶頭研+干部下沉訪+群眾一線督”的模式，廣泛收集群眾訴求并推動(dòng)解決。強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、群眾來信來訪等平臺(tái)收集到的訴求的分析研判，制定“提升農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理能力和服務(wù)水平”“提升重點(diǎn)人群基本公共衛(wèi)生服務(wù)保障水平”等“解決群眾關(guān)心的十件實(shí)事”清單并督促主責(zé)部門解決。整合“紀(jì)巡審”監(jiān)督力量對(duì)惠民惠企政策落實(shí)、群眾訴求辦理、干部作風(fēng)問題等開展日常監(jiān)督。
今年以來，開展各類監(jiān)督檢查50余次，督促解決群眾急難愁盼事項(xiàng)115個(gè)，辦理“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)問政等平臺(tái)收集到的群眾訴求4077件，按時(shí)辦結(jié)率和滿意率均為瀘州市第一。(完)
