中新網(wǎng)四川新聞11月11日電(閆峰)近日來,面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢,興業(yè)銀行成都分行黨委高度重視,精密安排,以高度的責(zé)任感和使命感全方位開展疫情防控與金融服務(wù)保障工作。
疫情發(fā)生后,該行按照防疫指揮要求,立即啟動(dòng)人員行程和健康排查,第一時(shí)間掌握員工狀況,對(duì)存在健康碼異常和時(shí)空伴隨風(fēng)險(xiǎn)的員工,協(xié)助做好社區(qū)報(bào)備和居家健康監(jiān)測。該行要求各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行防疫情況一日一報(bào)、突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告機(jī)制,確保每天掌握全行員工健康動(dòng)態(tài)。
在執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上,該行還全面升級(jí)衛(wèi)生防疫措施。一方面加強(qiáng)人員行程管理,要求轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行人員登記、佩戴口罩、掃場所碼、檢測體溫等規(guī)定,暫停員工休假、出差,執(zhí)行非必要不離蓉;另一方面加強(qiáng)防疫物資配備,加大營業(yè)辦公場所和自助機(jī)具的消殺力度和頻率,全力保障員工及客戶的健康防護(hù)。
為了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況下可能發(fā)生的區(qū)域管控,該行立即啟動(dòng)災(zāi)備應(yīng)急處置方案,確保金融服務(wù)不因疫情“掉線”。為了解決部分客戶上門不便、避免人員聚集等問題,該行在做好疫情防控的同時(shí),多措并舉通過線上、線下兩個(gè)渠道多種方式,全力做好對(duì)外金融服務(wù)。
據(jù)介紹,在疫情期間,該行慕和南道社區(qū)支行、龍泉大面社區(qū)支行安排專人上門為企業(yè)員工辦理代開工資卡業(yè)務(wù),解決企業(yè)因?yàn)橐咔闊o法按時(shí)發(fā)放工資困難。同時(shí),該行社區(qū)支行員工還通過微信邀約客戶,在微信群內(nèi)組織線上趣味游戲、在線金融問答等,引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上方式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶宅在家也能方便辦理金融業(yè)務(wù)。
突發(fā)疫情,給正常社會(huì)秩序和員工工作生活造成了一定影響。該行在做好疫情防控的同時(shí),想法設(shè)法為員工增配防疫物資,安排專人對(duì)居家健康監(jiān)測的員工進(jìn)行關(guān)懷,并通過錯(cuò)峰上班、食堂分餐等形式,全力保障員工正常工作生活,為戰(zhàn)勝疫情增添信心和溫暖。
同時(shí),該行還通過參與志愿活動(dòng)、捐贈(zèng)防疫物資等方式積極參與、支持社區(qū)防疫。該行金沙支行在接到社區(qū)即將進(jìn)行大規(guī)模核酸檢測的通知后,第一時(shí)間建立防疫志愿工作群,由領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,自愿報(bào)名參加志愿活動(dòng),隨時(shí)準(zhǔn)備支援一線;疫情發(fā)生后,該行鷺島國際社區(qū)支行第一時(shí)間向雙豐社區(qū)居委會(huì)送去了各類防疫物資和生活用品,并安排員工為一線醫(yī)務(wù)人員和志愿者送去暖寶寶等物資,用實(shí)際行動(dòng)傳遞“興業(yè)溫度”。(完)